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最新消息 > 英航在倫敦希思羅機場推出全新轉機接送服務
9月5日,英國航空公司在倫敦希思羅機場推出全新“轉機接送尊享服務”(Premium Transfer Drive),以確保有可能錯過後續航班的旅客能夠順利轉機出行。 搭乘英航英國境內航班並轉乘短途航班的Club Europe公務客艙旅客,或轉乘長途航班的Club World公務客艙旅客、First 頭等客艙旅客以及英航Executive Club會員俱樂部金銀卡會員,都可以享受這項專屬服務。 倫敦希思羅機場的英航團隊,將會負責跟進旅客登機狀態。在旅客可能會錯過航班時,會為其提供機場專用接機車輛,確保將旅客成功接送至後續航班。http://www.j81292.com/ 此外,英航工作人員還會向入港航班發送相關信息,以便空乘可以在機上提前告知旅客,英航已派出專用車輛接送,助其轉機,以緩解他們因可能錯過聯程航班而產生的壓力與擔憂。 www.j81292.com 英航新任品牌與客戶體驗總監Carolina Martinoli表示:“對旅客們來說,錯過聯程航班是造成他們擔憂行程受阻的重要原因之壹。因此,能及時協助轉機並隨時向其提供航班最新動態,對旅客們而言尤為重要。這項全新、卓越的轉機服務,能使我們能夠查找出有可能錯過聯程航班的旅客,從而主動為其安排車輛,並將其及時送上後續航班。” “隨著這項全新轉機接送尊享服務、以及近期機上WiFi服務的推出,我們已收到了很多旅客的贊譽與好評。與此同時,我們還能借助這項服務,直接與旅客進行溝通,為他們安排順暢的續程航班飛行體驗。”